Без надбавок за срочность
Через годы эксплуатации посудомоечная машина может частично или полностью выйти из строя. Основные причины — износ деталей, воздействие внешних факторов, пренебрежение требованиями по профилактике и сервисному обслуживанию. Ремонт посудомоечных машин Siemens — возможность справиться с такими проблемами, как:
На самом деле причин обращения к профессиональному мастеру намного больше. И это несмотря на то, что речь идет о качественной бытовой технике немецкого производства.
Производитель не рекомендует подключать технику к электросети через удлинитель и при напряжении более 220 В. Перед запуском посудомоечной машины нужно убедиться, что вода не перекрыта вентилем, а фильтры очищены от загрязнений. Режим не запустится, если дверца не будет полностью закрыта, о чем укажет характерный щелчок. Если оборудование исправно, то соблюдения этих правил достаточно.
Если происходит утечка воды, на табло машины появляется соответствующий код ошибки. Если проблему не устранить, оборудование не запустится. Причин может быть несколько: поломка датчика уровня воды, засор сливной системы, повреждение резинового уплотнителя на дверце или шланга, большое количество пены. Также машина может быть выставлена не по уровню, из-за чего вода выливается из резервуара.
Работники сервисного центра Siemens часто сталкиваются с такой проблемой, и главные причины — засор сливного шланга или сливного отверстия. В данном случае достаточно очистить слив и фильтр, руководствуясь инструкцией. Дополнительные причины неполадки: пережим сливного шланга, заклинивание насоса остатками пищи, сбой в работе одного из датчиков. Но чтобы не гадать на кофейной гуще, лучше вызвать мастера для диагностики.
При недостаточном количестве воды оборудование может не запуститься или же будет выполнять поставленную задачу некачественно. Самая простая причина — недостаточный напор воды в системе водоснабжения. Также может забиться впускной клапан или фильтр, поломаться датчик воды в заливном шланге, произойти сбой в панели управления. Справиться с этой проблемой под силу квалифицированному мастеру.
Данная проблема возникает или при нарушении правил эксплуатации, или при технических неисправностях. Распространенные причины — это недостаточное количество моющего средства, неправильно выбранный температурный режим, перегоревший ТЭН, засор в отверстиях для разбрызгивания воды, проблемы с давлением. Сбой в системе управления — еще один повод вызвать мастера на дом.
Основной источник электрических проблем — это резкие скачки напряжения в сети и отсутствие стабилизатора напряжения. Защитный автомат в щитке может срабатывать при перегоревшем ТЭНе, замыкании проводки внутри посудомоечной машины, попадании воды на внутренние детали из-за нарушения герметичности. Мастер воспользуется мультиметром, чтобы выявить поломку и устранить ее в минимальные сроки.
В этом вопросе есть некоторые ограничения. Например, не рекомендуется загружать в машину полностью деревянные столовые приборы или посуду с деревянными элементами. Нельзя с помощью посудомоечной машины очищать от загрязнений предметы из тонкого стекла или старинную посуду с уникальными декоративными деталями. Стоит обратить внимание на изделия, выполненные из материалов, чувствительных к воздействию высокой температуры.
В посудомоечную машину нужно помещать посуду без крупных остатков пищи. Запрещено мыть в машине слишком мелкие предметы, остальное содержимое нужно укладывать в устойчивом положении, чтобы исключить опрокидывание. Кастрюли, стаканы и тарелки желательно укладывать вверх дном. Предметы с углублениями и выпуклыми элементами лучше размещать под углом, чтобы вода стекала беспрепятственно.
Послегарантийный ремонт можно максимально отсрочить, если качественно и своевременно ухаживать за посудомоечной машиной. При наличии накипи и отложений жира внутри резервуара желательно воспользоваться специальным моющим средством без хлора. Нужно следить за состоянием резинового уплотнителя на дверце, очистных фильтров и панели управления. Лучше заранее запастись необходимым количеством ополаскивателя и соли.
Если возникла необходимость в транспортировке посудомоечной машины, это нужно делать с соблюдением определенных правил. Во-первых, нужно убедиться, что вода полностью слита. Во-вторых, детали, которые свободно перемещаются, должны быть закреплены. Третье правило — перевозить технику нужно строго в вертикальном положении, иначе остатки воды, если они есть, могут попасть в блок управления, что недопустимо.
В результате диагностики сотрудники сервисного центра Siemens точно определят, в чем причина неисправности и каковы ее масштабы. Наличие диагностических данных на руках позволит выбрать эффективный и сравнительно недорогой способ устранения поломки. Данные манипуляции осуществляются бесплатно. Оплата взымается только в том случае, если по каким-то причинам клиент отказывается от ремонта. Диагностика не требует много времени, потому что:
Даже если посудомоечная машина всего лишь издает посторонние звуки (постукивания, скрип, удары), визуального осмотра будет недостаточно. Здесь требуется профессиональный подход и применение специализированного оборудования.
В большинстве случаев для выполнения ремонта посудомоечных машин Siemens достаточно одного часа. Примерно за 60 минут специалист проведет диагностику, исправит практически любую ошибку в работе оборудования и выполнит необходимые профилактические действия. Подготовительные работы также не требуют существенных временных затрат:
При необходимости специалист окажет профессиональные услуги по сервисному обслуживанию техники. Это надежная защита от серьезных и неожиданных поломок.
В настоящее время в Москве нет проблем с поиском деталей, необходимых для ремонта любой модели посудомоечной машины Siemens. При этом нужно обратить особо пристальное внимание на то, чтобы запчасти были оригинальными. Совместимые и б/у изделия не дадут 100%-ю гарантию результата. Мастерская сотрудничает с производителем и ведущими поставщиками, поэтому на складе всегда можно найти:
Все детали и расходные материалы сертифицированы, имеют сопроводительную документацию и заводскую гарантию. Дополнительную информацию по этому вопросу всегда можно получить у сотрудников диспетчерской службы.
Сервисный центр предлагает действительно выгодные условия сотрудничества не только физическим, но и юридическим лицам. Предварительная стоимость послегарантийного ремонта и сервисного обслуживания озвучивается при обработке заявки клиента, но точная сумма будет указана только после диагностики. Цена может быть снижена за счет специальных скидочных программ и подбора мастером наиболее оптимальных способов восстановления техники.
Услуга | Цена |
Диагностика | |
При заказе ремонта | Бесплатно |
При отказе от ремонта | 1 нормо-час |
Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности ) | 2 нормо-часа |
Капитальный ремонт | |
Замена рециркуляционного насоса | 2,5 нормо-часа |
Замена электро-двигателя | 1,5 нормо-часа |
Замена электрического жгута | 2,2 нормо-часа |
Замена корпусных элементов | 2 нормо-часа |
Ремонт средней сложности | |
Герметизация или замена патрубков | 1 нормо-час |
Замена сливного насоса | 1,2 нормо-часа |
Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков | 1,2 нормо-часа |
Замена электромагнитного клапана | 1,5 нормо-часа |
Замена ТЭНа | 1,5 нормо-часа |
Замена датчика уровня | 1,1 нормо-часа |
Замена блока индикации, электронного модуля | 1,7 нормо-час |
Ремонт электрической схемы | 2 нормо-часа |
Конфигурация (прошивка) электронного блока | 2 нормо-часа |
Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели | 1 нормо-час |
Замена ремня | 1,1 нормо-часа |
Чистка сушки | 1,5 нормо-часа |
Замена ТЭНа сушки | 1,5 нормо-часа |
Замена вентилятора сушки | 1,9 нормо-часа |
Замена термостата, таймера сушки, блокировки двери | 1,5 нормо-часа |
Извлечение посторонних предметов | 1,6 нормо-час |
Мелкий ремонт | |
Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла | 0,8 нормо-часа |
Замена уплотнителя дверцы | 1,6 нормо-часа |
Вскрытие двери | 1 нормо-час |
Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА | 0,7 нормо-часа |
Замена сливного шланга | 1,2 нормо-часа |
Замена аквастопа (гидростопа) | 1,2 нормо-часа |
Мелкий ремонт (без разборки машины) | 0,5 нормо-часа |
Техническое обслуживание | 1 нормо-час |
Сопутствующие | |
Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
Чистка системы | 1 нормо-час |
Коэффициент наценки | |
Встройка | 1,8 |
Премиум-модель | 1,8 |
Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
Стесненные условия работы | 1,5 |
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
Базовые величины | |
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
Финальные положения | |
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ |
Чтобы получить скидку на ремонтные работы и запчасти, достаточно ознакомиться с условиями на сайте или при общении с диспетчером. Скидочная программа распространяется на отдельные категории клиентов: студенты, пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи и др. Скидка составляет от 10 до 50%. Если мастером осуществляется одновременная замена нескольких деталей, окончательная сумма также будет меньше. Размер такой скидки варьируется в пределах 10–30%.
Виды работ | Скидка на работу мастера |
---|---|
Замена одной детали | 10% |
Замена двух деталей | 20% |
Замена трех деталей | 30% |
Кому | |
Ветераны ВОВ | 50% |
Малоимущие граждане | 20% |
Многодетные семьи | 20% |
Матери одиночки | 20% |
Пенсионеры | 20% |
Инвалиды 1й группы | 20% |
Студентам | 10% |
На установленные запчасти и расходные материалы распространяется гарантия производителя. Гарантия на ремонт дается сервисным центром, она составляет 3–36 месяцев. Окончательный срок зависит от характера неисправности и модели посудомоечной машины. Точные даты и условия, которые требуют соблюдения, прописываются в договоре.
Способ оплаты можно выбрать на любом этапе сотрудничества с мастерской. Наиболее распространенный вариант — наличными мастеру после завершения работы. Также возможен перевод на электронный кошелек платежной системы Яндекс.Деньги, через любое отделение Сбербанка в Москве или через сайт банка.
Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа | |
Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line | |
Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |
Выполяем ремонт бытовой техники Siemens в Москве на дому: