Сервисный центр Siemens №1 в МосквеРемонт стиральных машин Siemens
Без надбавок за срочность
Не работает стиральная машина?
Ремонт стиральных машин Siemens требуется при возникновении разного вида неисправностей — механических, электрических, электронных. Поломка может произойти в любой момент, риск особенно увеличивается после завершения гарантийного срока от производителя. Распространенные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты мастерской, — это:
- отсутствие любых признаков «жизни» прибора;
- недостаточный отжим белья или некачественный слив воды;
- образование протечки в любой части стиральной машины;
- срабатывание автоматов из-за повышенной нагрузки на сеть.
В результате диагностики специалист определит, какие действия нужно выполнить в первую очередь для того, чтобы стиральная машина снова заработала. Иногда достаточно просто заменить привод ремня или уплотнитель на дверце, а в некоторых случаях не обойтись, к примеру, без установки нового насоса или двигателя. Каждая услуга будет иметь свою стоимость и сроки реализации.
Неисправности стиральных машин Siemens
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если в машинке активизировалась система Aquastop?
Система Aquastop говорит о том, что в какой-то части оборудования образовалась протечка. Если такая проблема произошла, стиральную машину нужно отключить и обратиться за помощью к специалисту. Самостоятельное вмешательство не рекомендуется, потому что только профессиональная диагностика позволит выявить истинную причину: трещина в баке, повреждение сливного шланга или насоса и т. д.
Почему вода из бака стиральной машины не сливается?
Часто заказывается ремонт стиральных машин Siemens именно по причине неисправности системы слива воды. Основные факторы, которые влияют на возникновение данной поломки, — это повреждение водоотводных каналов, засор в сливном фильтре или сливном насосе, выход из строя другой детали. Также причина может крыться в некорректной работе модуля управления, требующего замены или ремонта.
Существуют ли в стиральных машинах «Сименс» специальные коды ошибок?
Да, разработчик продумал этот вопрос, оснастив большинство современных моделей техники функцией вывода на панель управления того или иного кода ошибки. Например, ошибки F23 и E23 говорят о протечке воды, ошибки F18 и E18 сигнализируют о проблемах в системе слива, E17 — это недостаток воды на впускном клапане. С детальной информацией по этому вопросу можно ознакомиться в инструкции или при общении с мастером.
По каким причинам стиральная машина не отжимает стирку?
Если при запуске стиральной машины задана программа отжима, но белье все равно остается мокрым, значит, возникла одна из перечисленных ниже проблем. Возможно, из бака не сливается вода из-за проблемы со сливным шлангом или фильтром. Барабан может вращаться с недостаточной скоростью из-за неисправности мотора, повреждения ремня привода или по другим причинам. Также может произойти сбой в панели управления или в программном обеспечении.
Почему в стиральной машине «Сименс» не крутится барабан?
Причины такой неисправности могут быть разными — от серьезных (например, поломка мотора) до незначительных (к примеру, механическое повреждение ремня привода). Замена ремня занимает минимум времени, восстановление или установка нового мотора длится дольше. Кроме этого, могут сгореть графитовые щетки двигателя. На работу барабана также влияет программный модуль, требующий «перепрошивки».
Какими функциональными возможностями обладают стиральные машины Siemens?
Сегодня в Москве стиральные машины Siemens встречаются достаточно часто по причине их широких функциональных возможностей. Кроме обязательных функций, таких как отжим, слив и контроль уровня воды, популярностью пользуются функции половинной загрузки, отсроченного включения, дозагрузки белья, защиты от детей. В паспорте, как правило, указывается вся необходимая информация по каждой возможности.
Можно ли использовать стиральную машину в экономном режиме?
Да, техника «Сименс» разработана таким образом, чтобы помогать владельцу экономить на электроэнергии и моющих средствах. Расход энергии снижается за счет снижения температуры стирки. Экономия моющего средства достигается в результате правильного выбора режима стирки. Это особенно актуально при работе с бельем обычной и легкой степени загрязнения. При использовании чистящих средств желательно руководствоваться рекомендациями производителя.
Каких правил эксплуатации нужно придерживаться?
В помещении, в котором установлена стиральная машина, должна быть организована качественная вентиляция. Если прибор не эксплуатируется, загрузочный люк желательно оставить приоткрытым. Также необходимо следить за чистотой внутренних и наружных поверхностей. Очищать барабан лучше используя обычный порошок и специальный режим. Для удаления накипи применяются специальные средства.
Что учесть при установке стиральной машины?
Крепление шланга подачи и слива воды нужно доверить квалифицированному специалисту, ведь малейшая ошибка может привести к протечке воды. Место установки машины должно быть строго горизонтальным, она должна стоять максимально устойчиво, иначе ее работа будет сопровождаться усиленным вибрированием. Подключать оборудование к электросети лучше напрямую через розетку, то есть без использования удлинителей.
Диагностика бесплатно
В процессе диагностики мастера сервисного центра Siemens используют только современное техническое оснащение и проверенные инструменты. Данная услуга осуществляется абсолютно бесплатно, по времени она занимает от нескольких минут до получаса. Сроки могут увеличиться в том случае, если требуется полная разборка. После диагностики специалист точно узнает:
- почему оборудование не функционирует или работает со сбоями;
- какие запчасти и комплектующие нужно докупить для ремонта;
- требуют ли замены расходные материалы;
- нужна ли дополнительная профилактика.
Стоимость услуг также определяется исключительно во время диагностического обследования. Если по каким-то причинам клиент отказывается от дальнейшей работы мастера, оплата взымается только за диагностику.
Ремонт за час
Некоторые клиенты сервисного центра считают, что провести послегарантийный ремонт за 60 минут нереально. Но после вызова мастера на дом убеждаются в обратном. Восстановление любой модели стиральной машины «Сименс» осуществляется действительно быстро за счет:
- высокой квалификации сотрудников мастерской и их внушительного опыта;
- наличия большого ассортимента запчастей, расходников и инструментов;
- искреннего желания помочь заказчику справиться с проблемой.
Если в результате диагностики будет понятно, что техника или отдельная ее система требует профилактики, специалист предложит клиенту и такую услугу.
Оригинальные запчасти
На складе компании есть все необходимые оригинальные запчасти и комплектующие для послегарантийного ремонта стиральных машин «Сименс» с вертикальной и фронтальной загрузкой. Особое внимание уделяется таким позициям каталога, как датчики, амортизаторы, манжеты люка, кнопки включения, патрубки, платы управления, приводные ремни, подшипники и пр. Среди аксессуаров и расходников востребованы ножки, антивибрационные подставки, средства для удаления накипи. Преимущества использования оригинальных деталей:
- гарантия заводского качества;
- цена от производителя (без наценок);
- минимальные сроки поставки изделия клиенту;
- 100%-я совместимость с конкретной моделью техники.
Если в данный момент под рукой не окажется нужной детали, менеджер или мастер моментально закажет ее или напрямую у производителя, или через проверенных поставщиков. Сроки доставки будут минимальными – от одного до нескольких дней.
Оригинальные материалы и запчасти
Низкие цены и 10 видов скидок
Гарантия от 3 месяцев до трех лет
Любое повторное обращение дает скидку
Аттестованный и квалифицированный персонал
Срок исполнения заявки в течение 24 часов, ремонт от получаса.Низкие цены
Окончательная стоимость восстановления техники зависит от нескольких критериев: сложности поломки, типа установленных запчастей, выполнения дополнительных работ. В настоящее время в Москве цены можно встретить достаточно разные, но только в официальном сервисном центре они объективные и справедливые. Озвученная мастером сумма снижается за счет скидок и выбора оптимальных технологий ремонта.
| Услуга | Цена |
| Диагностика | |
| При заказе ремонта | Бесплатно |
| При отказе от ремонта | 1 нормо-час |
| Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности ) | 2 нормо-часа |
| Капитальный ремонт | |
| Замена электро-двигателя | 1,5 нормо-часа |
| Замена шкива барабана | 2 нормо-часа |
| Замена амортизаторов без снятия бака | 1,4 нормо-часа |
| Замена электрического жгута | 2,2 нормо-часа |
| Замена опор, крестовины | 2,2 нормо-часа |
| Замена барабана, бака | 2,5 нормо-часа |
| Замена подшипников | 2,5 нормо-часа |
| Установка противовесов | 1,3 нормо-часа |
| Замена корпусных элементов | 2 нормо-часа |
| Ремонт средней сложности | |
| Герметизация или замена патрубков | 1 нормо-час |
| Замена сливного насоса | 1,2 нормо-часа |
| Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков | 1,2 нормо-часа |
| Замена электромагнитного клапана | 1,5 нормо-часа |
| Замена ТЭНа | 1,5 нормо-часа |
| Замена пресостата | 1,2 нормо-час |
| Замена датчика уровня | 1,1 нормо-часа |
| Замена блока индикации, электронного модуля | 1,7 нормо-час |
| Замена (монтаж-демонтаж) КСМА | 1 нормо-час |
| Ремонт электрической схемы | 2 нормо-часа |
| Конфигурация (прошивка) электронного блока | 2 нормо-часа |
| Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели | 1 нормо-час |
| Замена ремня | 1,1 нормо-часа |
| Чистка сушки | 1,5 нормо-часа |
| Замена ТЭНа сушки | 1,5 нормо-часа |
| Замена термостата, таймера сушки, пружин подвески, блокировки люка | 1,5 нормо-часа |
| Закрытие шторок барабана | 2,5 нормо-часа |
| Извлечение посторонних предметов из бака | 1,6 нормо-час |
| Мелкий ремонт | |
| Снятие транспортировочных креплений | 1 нормо-час |
| Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла | 0,8 нормо-часа |
| Замена уплотнителя дверцы, манжеты люка | 1,6 нормо-часа |
| Вскрытие двери загрузочного люка | 1 нормо-час |
| Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА | 0,7 нормо-часа |
| Замена сливного шланга | 1,2 нормо-часа |
| Замена аквастопа (гидростопа) | 1,2 нормо-часа |
| Мелкий ремонт (без разборки машины) | 0,5 нормо-часа |
| Техническое обслуживание | 1 нормо-час |
| Сопутствующие | |
| Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| Чистка системы | 1 нормо-час |
| Коэффициент наценки | |
| Встройка | 1,8 |
| Премиум-модель | 1,8 |
| Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| Стесненные условия работы | 1,5 |
| Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
| Базовые величины | |
| Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
| Финальные положения | |
| ● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ | |
Скидки %
Сегодня послегарантийный ремонт любой модели стиральной машины «Сименс» можно осуществить с минимальными финансовыми затратами. Этому способствует уникальная скидочная программа, разработанная руководством мастерской. Размер скидки составляет 10–50%, а воспользоваться ею могут все клиенты, которые входят в категории, перечисленные в таблице. На одновременную замену нескольких деталей предлагается скидка от 10 до 30%.
| Виды работ | Скидка на работу мастера |
|---|---|
| Замена одной детали | 10% |
| Замена двух деталей | 20% |
| Замена трех деталей | 30% |
| Кому | |
| Ветераны ВОВ | 50% |
| Малоимущие граждане | 20% |
| Многодетные семьи | 20% |
| Матери одиночки | 20% |
| Пенсионеры | 20% |
| Инвалиды 1й группы | 20% |
| Студентам | 10% |
Гарантия на услуги и детали
Каждая выполненная манипуляция сопровождается гарантией. Это касается не только работ, но и установленных комплектующих. Сроки гарантийных обязательств варьируются в пределах 3–36 месяцев. Условия и точные даты указываются в договоре — документе, имеющем юридическую силу. Узнать подробности и уточнить спорные моменты можно по телефону. Сотрудники диспетчерской службы с удовольствием ответят на любые вопросы.
Документы
Варианты оплаты
Сервисный центр Siemens предлагает несколько вариантов оплаты, поэтому можно выбрать наиболее удобный. Чаще всего услуги мастера оплачиваются наличными после завершения всех работ. Есть часть клиентов, которые предпочитают вносить необходимую сумму на указанные реквизиты через Сбербанк. Также доступен такой способ, как пополнение электронного кошелька популярной платежной системы Яндекс.Деньги.
 | Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа |
 | Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line |
 | Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |
Выполяем ремонт бытовой техники Siemens в Москве на дому:
Ремонт холодильника Siemens 
Ремонт винных шкафов Siemens 
Ремонт морозильников Siemens 
Ремонт стиральной машины Siemens 
Ремонт посудомоечной машины Siemens 
Ремонт сушильной машины Siemens 
Ремонт кофемашины Siemens 